Formular für die Stornierung von Aufträgen

Unter Berücksichtigung der Verbraucherverträge hat der Verbraucher das Recht, eine Bestellung zu stornieren. Das Recht beginnt in dem Moment der Bestellung und nicht erst nach 14 Kalendertagen ab dem Tag an dem die Ware eingegangen ist.

Wenn Sie über EET als privat Verbraucher Ware gekauft haben und Sie Ihre Bestellung nach den Vorschriften der Verbraucherverträge storniert haben, füllen Sie bitte die unten aufgeführten notwendigen Felder aus und klicken auf "Absenden", wenn Sie fertig sind.

Bestellen Stornierungsform
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 *   Diese Felder sind Pflichtfelder

Praktische Informationen zur Rücksendung der Ware

Um einen möglichst reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, bitten wir Sie, das Online-Formular auszufüllen "RMA Anfrage". Der Link befindet sich auf der WEB-Seite rechts Oben oder hier.

Das Formular erstellt eine Rücksendungsnummer (RMA Nummer) die Sie auf der Verpackung angeben - es erleichtert deutlich den Ablauf und sorgt dafür, dass Sie Ihr Geld so bald wie möglich zurück erstattet bekommen.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Rücksendung an uns nicht länger als 14 Kalendertage dauert, nachdem Sie die Bestellung storniert haben. Sollte das Paket später eintreffen, so werden wir die Stornierung nicht akzeptieren.

Alle Produkte, die uns zurückgegeben werden, müssen sicher verpackt werden. Wird die Ware während des Transports beschädigt oder geht verloren, sind Sie in der Verantwortung. Bitte beachten Sie, dass wir Pakete die per Nachnahme oder bei einem Postamt abgeholt werden müssen, nicht akzeptieren.

Alle Produkte die Sie an uns zurücksenden müssen sicher verpackt sein.

  • Wenn Sie eine CPU, RAM, Festplatte, etc. zurücksenden, so müssen Sie dies in einem Karton oder dergleichen zurückgesenden. Schäden, die durch mangelhafte Verpackung verursacht werden, können zu einer erheblichen Verschlechterung des Marktwertes der Ware führen und zu einer geringeren Erstattung oder sogar den ausfall der Erstattung führen.
  • Von uns gelieferte Produkte in Antistatik-Material muss in ähnlichen antistatischen Material verpackt und zurückgesand werden. Schäden, die durch mangelhafte Verpackung verursacht werden, können zu einer erheblichen Verschlechterung des Marktwertes der Ware führen und zu einer geringeren Erstattung oder sogar den ausfall der Erstattung führen.

Die Original-Verpackung ist in vielen Fällen sehr wichtig für den Verkaufswert, daher verlangen wir, dass die Ware immer mit der Originalverpackung unversehrt zurückgeschickt wird. Ohne ORIGINAL VERPACKUNG führt es oft zu einer Verschlechterung der Verkaufspreises, was bedeutet, dass auf Basis einer Bewertung durch uns Ihre Erstattung mit einem entsprechend geringeren Wert erstattet wird.

Sie können das Produkt per Post oder Spedition an diese Adresse senden:

EET Europarts GmbH

Agnes-Pockels-Str. 16
40721 Hilden
Tel: +49 2 11 75 84 67 0
Fax: +49 2 11 75 84 67 29
info@eeteuroparts.de

Wenn wir die Ware erhalten haben, geprüft und von uns genehmigt wurde, wird der ursprünglich gezahlte Betrag sofern keine Wertminderung vorliegt auf Ihrem Konto innerhalb von 6-10 Tagen zurückerstattet.


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